Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel in einem Online-Casino dient größtenteils der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Glücksspiel die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel nicht als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldentilgung betrachtet werden sollte. Es ist sinnvoll, die Zeit und den Geldbetrag, den Sie täglich in einem Online-Casino ausgeben, im Blick zu behalten.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie den Eindruck haben, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Glücksspiel beginnt, Ihren normalen Alltag zu beeinträchtigen, empfehlen wir dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z. B. das Festlegen von persönlichen Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Nutzung der Selbstausschluss-Option und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.

Persönliche Limits

Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits tritt sofort in Kraft, eine Erhöhung kann jedoch erst nach E-Mail-Bestätigung und erst nach Ablauf des vorherigen Limits desselben Typs erfolgen, um voreilige Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung zur Funktion der persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen. Krypto-Transaktionen unterliegen keiner Begrenzung.
Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den eingesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
Abkühlungsphase-Limit (Cooling-Off). Sie können eine Abkühlungsphase für einen festgelegten Zeitraum (1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate) festlegen. Während dieses Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in Fiat-Währung im Casino vornehmen, und Sie werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können jedoch weiterhin die verbleibenden Guthaben während dieses Zeitraums abheben. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der technischen Natur von Kryptowährungstransaktionen einige Krypto-Einzahlungen möglicherweise trotz aktivem Cooling-Off-Limit erfolgreich verarbeitet werden. Die Abkühlungsphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach ihrem Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschluss-Limit. Sie können ein Selbstausschluss-Limit für einen festgelegten Zeitraum (6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr) oder unbefristet festlegen. Nach der Aktivierung wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert, und Sie werden für den gewählten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Während dieses Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen in Fiat-Währung vornehmen. Verbleibende Guthaben, einschließlich etwaiger erfolgreich verarbeiteter Kryptowährungstransaktionen, die aufgrund der technischen Natur von Krypto-Zahlungen auftreten können, können jedoch weiterhin manuell auf Anfrage über unsere Kundensupport-Kanäle abgehoben werden. Die auf dem Konto verbleibenden Gelder werden gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass ein aktiver Selbstausschluss Sie nicht von der Verifizierungsprozedur befreit, sofern diese vom Casino zur Verarbeitung von Geldern verlangt wird.
Um die Limits festzulegen, folgen Sie bitte dem Link, oder wenden Sie sich alternativ gerne über LiveChat oder per E-Mail an [email protected] an uns.

Externe Hilfe

Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:

  • Gamblers Anonymous
  • GamCare
  • Gambling Therapy

Schutz Minderjähriger

Crown Pokies akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und setzt alle verfügbaren Methoden ein, um zu verhindern, dass Minderjährige versuchen, sich in unserem Casino zu registrieren und zu spielen. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter zum Spielen nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass Minderjährige aufgrund der weiten Verfügbarkeit des Internets weiterhin die Möglichkeit haben, sich bei einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Wir ermutigen Eltern daher nachdrücklich, dabei mitzuwirken, ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.